Återbetalningspolicy
Returpolicy
Ångerrätt / retur Du har rätt att returnera din vara inom 14 dagar från det att du mottagit din beställning. Varan ska vara i väsentligen oförändrat skick, i originalförpackning och med etiketter kvar.
Fraktkostnad vid retur Kunden står själv för fraktkostnaden vid retur, om inte varan är felaktig eller skadad vid leverans.
Så gör du en retur
- Kontakta oss på fourpaws.support@gmail.com inom 14 dagar och uppge ordernummer samt vad du vill returnera.
- Vi skickar returinstruktioner och en returadress.
- Packa varan väl och skicka den till angiven adress. Spara gärna kvittot på frakten tills returen är genomförd.
Återbetalning När vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan får du pengarna tillbaka till samma betalningsmedel som användes vid köpet, vanligt inom 7 dagar
Fel eller skadad vara Om du fått en felaktig eller skadad vara står vi för returfrakten – kontakta oss på fourpaws.support@gmail.com så hjälper vi dig.